Assurance / Réglementation

DDA Directive distribution des assurances

Public concerné

Toutes les personnes distribuant de l'assurance, de la conception à la vente de contrats, quel que soit leur statut pour la partie généraliste et pour le module spécial "Assurance emprunteur"

Durée

8 heures

Niveau e-learning

3 - 3

Pré-requis

Maitriser la langue française et l'outil informatique de base, avoir accès à un PC, tablette ou smartphone avec une sortie audio et micro

Mode de validation

Quiz

Parcours

ALUR DDA

Délai d'accès

3 jours ouvrés sauf demande de prise en charge par l'OPCO

Prix

Nous consulter

Objectifs pédagogiques

  • Connaître ses obligations réglementaires dans le cadre de la distribution d’assurances
  • Réaliser l’analyse familiale et patrimoniale du client afin d’identifier et apporter des réponses personnalisées
  • Maîtriser les règles pour éviter tout risque juridique en cas d’application des règles sur le démarchage et la vente à distance
  • Bien connaître les spécificités des produits vendus

Modalité d'évaluation

Quiz sommatifs et formatifs en ligne sur LMS (Learning Management System). Utilisation de Qweed Community : Livret d’acquisition des compétences en ligne

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Nous consulter en fonction du handicap du stagiaire

Méthodes mobilisées

Parcours interactifs (questions, sons, vidéos) et texte à lire accessibles via la plateforme LMS (Learning Management System).
Documents PDF téléchargeables.
Evaluations sommatives par des mises en situation pour évaluer les acquis en cours de formation.
Date de création : 06/04/2020 à 05:47 pm
Date de révision : 05/02/2021 à 03:44 pm

Programme

Module commun (6h) :

1. Les conditions d’accès à l’exercice
de distributeur d’assurance
2. Les acteurs de la distribution
3. l’ACPR et la protection du
consommateur
4. le démarchage et la vente à
distance
5. La rémunération et les conflits
d’intérêts en assurance
6. Le traitement des réclamations
clients
7. La lutte contre la fraude
8. Le contrôle interne
9. La lutte anti-blanchiment et le
finacement du terrorisme
10. Découvrir les besoins clients et
suivre leurs évolutions


Module spécifique « produit » au
choix selon la spécialité ( 2h) :

1. Assurance emprunteur
2. Assurance vie
3. Prévoyance


La réglementation impose 15h de
formation par an. Nous pouvons
construire des modules sur-mesure
ou organiser une formation en
présentiel