Objectifs pédagogiques
- Définir l’inclusion bancaire, le droit au compte et de critères définissant la fragilité financière
- nommer les obligations des banques vis-à-vis des personnes en situation de fragilité financière
- Citer les offres spécifiques d’accompagnement de la clientèle en situation de fragilité financière
- Connaître la procédure de mobilité bancaire
Modalité d'évaluation
Quiz sommatifs et formatifs en ligne sur LMS (Learning Management System). Utilisation de Qweed Community : Livret d’acquisition des compétences en ligne
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nous consulter en fonction du handicap du stagiaire
Méthodes mobilisées
Parcours interactifs (questions, sons, vidéos) et texte à lire accessibles via la plateforme LMS (Learning Management System). Documents PDF téléchargeables. Evaluations sommatives par des mises en situation pour évaluer les acquis en cours de formation.